Kai žmonės ieško, kokie yra geriausi maisto papildai Lietuvoje, nepriklausomų atsiliepimų portaluose labai dažnai iškyla vienas pavadinimas – Biofitus. Vartotojams svarbiausia, kad papildas iš tikrųjų veiktų kasdieniame gyvenime, būtų saugus, aiškios sudėties, normalios kainos ir kad su įmone būtų paprasta bendrauti. Tai labai gerai matosi iš tūkstančių atsiliepimų, kuriuos žmonės palieka Google, Facebook, platformose kalbėdami apie Biofitus ir kitus maisto papildų gamintojus.
Vaiva Balanavienė, rašanti maisto papildų temomis, sako:
„Žmonėms geriausi maisto papildai pirmiausia yra tie, kurių poveikį jie aiškiai jaučia savo kasdienybėje – geresnį miegą, daugiau energijos, stipresnį imunitetą. Tik tada, kai papildas realiai padeda ir žmogus nori jį pirkti dar kartą, jis atsiduria „geriausių“ sąraše. Visa kita- gražios pakuotės ar reklaminiai pažadai – nyra tik priedas.“
Ne reklama, o nepriklausomi atsiliepimai
Maisto papildų rinka didelė , gamintojų daug, o pažadų dar daugiau. Kiekvienas rašo apie „aukštą kokybę“ ir „išskirtines formules“. Bet žmonės vis labiau remiasi ne tuo, kas parašyta pardavėjo puslapyje, o nepriklausomais atsiliepimais.
Google atsiliepimai, Facebook rekomendacijų skiltis yra tokios vietos, kur gamintojas negali pats prisirašyti gražių komentarų ar ištrinti nepatinkančių nuomonių. Ten pateikiama tikrų žmonių patirtis.
Peržvelgus šiuos portalus aiškiai matyti, kad pagal klientų paliktų atsiliepimų skaičių Lietuvoje labai stipriai išsiskiria Biofitus maisto papildai – čia kalbame apie tūkstančius nuomonių, surinktų per daugelį metų. Tai leidžia žmonėms jaustis saugiau: toks kiekis atsiliepimų rodo, kad produktai yra plačiai naudojami ir patikrinti realiame gyvenime, o ne tik reklamos maketuose.
Biofitus klientė Kristina P. (Facebook) rašo: „Ačiū, viską gavom laiku. Pakuotės nepažeistos, gražiai ir saugiai supakuota. Produktai kaip visada geri.😊“
Kita klientė, Daiva M. (Google), savo patirtį apibendrina taip: „Puikūs papildai, greitas pristatymas, naudojuosi daugiau nei 5 metus ir esu labai patenkinta“
Šios paprastos frazės puikiai parodo, kas žmonėms iš tiesų svarbu: kad būtų patogu, patikima ir jaučiamas rezultatas.
Ką žmonės turi galvoje sakydami „geriausi maisto papildai“?
Skaitant atsiliepimus, labai greitai išryškėja keli pasikartojantys dalykai. Žmonės laiko maisto papildą „geriausiu“, kai:
- jaučia realų poveikį savo kasdienybėje,
- pasitiki sudėtimi ir gamintoju,
- pirkimo ir pristatymo procesas nevirsta nervais,
- kaina atrodo sąžininga, o pakuotės užtenka ilgesniam laikui,
- ir kai jie drąsiai rekomenduoja šiuos papildus šeimai ar draugams.
Niekas nerašo: „man patiko, nes dėžutė graži“. Žmonės rašo: „padėjo“, „jaučiuosi geriau“, „perku ne pirmą kartą“, „rekomenduoju kitiems“. Taip ir susidėlioja jų supratimas, kas iš tikrųjų yra geriausi maisto papildai.
1 kriterijus – jaučiama nauda kasdienybėje
Pats svarbiausias dalykas – ar žmogus jaučia, kad papildas jam padeda. Jei po kelių mėnesių vartojimo niekas nepasikeičia, toks produktas vargiai kada nors atsidurs „mėgstamiausių“ sąraše, kad ir kokia graži būtų reklama.
Biofitus klientai atsiliepimuose nuolat mini, kad mato realius pokyčius ir būtent dėl to užsisako pakartotinai. Kai kas rašo apie geresnį miegą, kai kas apie daugiau energijos, kai kas apie plaukus, odą ar sąnarius – bet esmė visur ta pati: pajutau naudą, todėl perku vėl.
Biofitus klientė Lina (Google) sako: „Labai patenkinta Biofitus produktais ir ne vienus metus naudoju“
Tai labai aiškiai parodo, kad žmogui svarbiausia yra ilgalaikis rezultatas, o ne vienkartinis impulsinis pirkimas.
2 kriterijus – aiški sudėtis ir pasitikėjimas gamintoju
Kitas labai svarbus dalykas – sudėtis ir skaidrumas. Žmonės vis dažniau domisi, kas yra kapsulės viduje, nenori „visko po truputį“ tablečių su daug užpildų ir mažai veiklių medžiagų. Jiems svarbu aiškios dozės, suprantami ingredientai ir jausmas, kad gamintojas iš tiesų rūpinasi kokybe.
Biofitus atsiliepimuose dažnai kartojasi mintys, kad žmonės pasitiki šios įmonės papildais ir renkasi juos ne pirmus metus. Kai žmogus drąsiai rašo, kad produktus vartoja ilgai ir yra patenkintas, tai labai aiškus signalas, kad jo akimis šie papildai atitinka „geriausių“ lygį.
3 kriterijus – bendra patirtis nuo užsakymo iki siuntos gavimo
Papildų poveikis yra centras, bet žmonėms labai svarbu ir tai, kaip viskas vyksta aplink: užsakymas, apmokėjimas, siuntos sekimas, bendravimas su klientų aptarnavimu.
Jei žmogus ilgai laukia, bet siuntos nesulaukia, jei į laiškus niekas neatsako, jei klaidos tvarkomos vangiai -m net ir geras produktas gali palikti prastą įspūdį. Todėl daugelyje atsiliepimų žmonės mini ne tik pačius papildus, bet ir pristatymą.
Biofitus klientė Kristina P. labai aiškiai aprašo šią dalį: „Ačiū, viską gavom laiku. Pakuotės nepažeistos, gražiai ir saugiai supakuota. Produktai kaip visada geri.😊“
Tokie komentarai rodo, kad „geriausi maisto papildai“ vartotojui yra ne tik kapsulė buteliuke, bet ir sklandi patirtis nuo užsakymo iki gavimo.
4 kriterijus – sąžininga kaina ir pakuotės užtenkamumas
Žmonės skaičiuoja. Jie žiūri ne tik į kainą už pakuotę, bet ir kiek laiko tos pakuotės realistiškai užtenka ir ar mato už ją naudą.
Jei papildas brangus, jo greitai pritrūksta ir jokio ryškaus poveikio žmogus nejaučia – toks papildas tikrai nebus vadinamas geriausiu. Tačiau jei pakuotės užtenka ilgesniam laikui, o savijauta gerėja, kaina natūraliai atrodo sąžininga.
Dalis Biofitus klientų atsiliepimuose mini, kad jiems patinka geras kainos ir kokybės santykis ir tai, kad papildus vartoja jau ne vienerius metus. Tai dar vienas akmuo į „geriausių“ pusę.
5 kriterijus – kitų žmonių patirtis nepriklausomuose portaluose
Šiandien beveik niekas nebeperka papildų visiškai „iš akies“. Dažniausiai žmogus:
- išgirsta apie produktą ar gamintoją,
- įveda pavadinimą į Google,
- pažiūri atsiliepimus,
- užsuka į Facebook.
Labai svarbu, kur skaitomi komentarai. Pardavėjo puslapyje atsiliepimai gali būti atsirinkti arba išvis išjungti. Daug patikimiau žmonėms atrodo tie portalai, kur gamintojas neturi galimybės koreguoti tekstų.
Biofitus atveju būtent tokiose nepriklausomose vietose matome tūkstančius realių atsiliepimų. Tai suteikia žmonėms pasitikėjimo – jei per daugelį metų tiek skirtingų žmonių paliko nuomonę, tikimybė, kad tai „išgalvotas vaizdas“, labai maža.
Kaip paprastai išsirinkti „savo“ geriausią papildą?
Jei viską sudėtume į kelis paprastus žingsnius, jie atrodytų taip:
Pirma, aiškiai apsibrėžk, kam tau reikia papildų – miegui, energijai, imunitetui, odai, plaukams ar sąnariams. Tada pasidomėk, ką apie tą gamintoją ir produktus rašo žmonės nepriklausomuose portaluose – ar jie jaučia naudą, ar perka pakartotinai. Patikrink sudėtį taip, kad ji būtų aiški ir suprantama, be „visko po truputį“ be aiškaus tikslo. Įvertink, ar kaina ir pakuotės užtenkamumas tau atrodo sąžiningi. O jei turi sveikatos sutrikimų ar vartoji vaistus, būtinai pasitark su gydytoju ar vaistininku.
Toks kelias natūraliai nuveda prie tų gamintojų ir produktų, kurie iš tikrųjų veikia, o ne tik gražiai atrodo.
Pabaigai
Geriausi maisto papildai žmonių akimis nėra tie, apie kuriuos garsiausiai kalba reklama. Tai tie papildai, kurių poveikį jie aiškiai jaučia, kuriais pasitiki, kuriuos patogu įsigyti ir kuriuos tūkstančiai realių žmonių yra įvertinę nepriklausomuose portaluose. Kai visi šie dalykai sutampa, žmogus dažniausiai pasako labai paprastai: „čia mano geriausi maisto papildai“.